Voorkom dat uw donateurs afhaken

Donateurs werven kost veel geld en energie. Geen enkele fondsenwerver kan daar omheen. Het behouden van donateurs is echter een geheel andere kwestie. Uw donateurs moeten na een jaar nog steeds willen doneren. Gebleken is dat na een jaar vaak 35% van de nieuw geworven donateurs afhaakt. Data Driven Marketing Solutions (DDMS), zusterbedrijf van EDMMEDIA, begrijpt dit. Speciaal voor charitatieve instellingen ontwikkelden wij de retentie-index; voor het behoud van uw donateurs of leden.
 
Wat is de retentie-index?
Fondsenwervers hebben diverse uitdagingen: het voorkomen dat bestaande donateurs afhaken, het upgraden van bestaande donateurs, het activeren van inactieve donateurs en het werven van nieuwe donateurs. De retentie-index speelt hier effectief op in, door een op uw charitatieve organisatie gespecificeerde voorspelling te geven van het aantal donateurs of leden dat – mogelijk – gaat afhaken. Hierbij wordt gebruik gemaakt van diverse variabelen waaronder de wervingsbron, het aantal giften, het donatiebedrag en de duur van het donateurschap. Ook u kunt nu meer donateurs behouden: Stichting ZOA-Vluchtelingenzorg en Stichting Bible League zijn u al voorgegaan.

Werkwijze
Aan de hand van de wervingsbron, de giften, het donatiebedrag en het donateurschap wordt uw donateur/ledenbestand geanalyseerd. We kijken daarbij telkens naar de ontwikkeling in het aantal afhakers. Met indexen wordt bepaald hoe groot de kans is dat uw donateurs afhaken. Met deze informatie bent u in staat om voor de betreffende donateurs een specifiek behoudprogramma op te zetten.

De juiste keuze
Kiezen voor de retentie-index staat garant voor een groter behoud van donateurs en meer inkomsten. Budget dat normaal besteed zou zijn aan werving van nieuwe donateurs bespaart u door uw huidige donateurs met meer aandacht te benaderen. Uit een test met ZOA-vluchtelingenzorg en Stichting Bible League kwam naar voren dat bij een vermindering van het aantal afhakers met 10% dit over vijf jaar tijd ruim 75.000 euro kan opbrengen.

Meer informatie
Wilt u ook geld besparen? De retentie-index is het specialisme van Frank de Beun. Contact opnemen kan telefonisch T 023 520 22 22 of per email. Bekijk ook eens de productsheet.
 
We know consumers
EDM Media